Обмен и возврат

Выбрав швейную фурнитуру или приспособления для ее установки в интернет-магазине ВсетаК, вы можете рассчитывать на получение оригинальных и качественных товаров. Возврат, обмен или замена изделий осуществляется в соответствии с положениями Закона Украины под названием «О защите прав потребителей».

Если товар качественный, покупателю предоставляется право расторгнуть заключенный на расстоянии договор в течение 14 дней после его оформления. При этом обратная доставка осуществляется за счет покупателя.

Чтобы право на расторжение соглашения сохранялось, потребителю нужно отслеживать сохранение продукции в первоначальном состоянии.

Товар не принимается обратно, если присутствует хотя бы одна из составляющих:

•  целлофановая упаковка повреждена;

•  на механизмах и приспособлениях есть признаки износа;

•  картонные коробки потеряли товарный вид.

Средства должны быть возвращены в день получения обратного отправления. Если деньги нельзя вернуть в тот же день, фиксируют другую дату, но не позже 7 дней.

Претензии и оставшиеся вопросы можно задать по телефону 068 608 1434 или в онлайн-формате, заполнив форму обратной связи. При составлении претензии за основу берется действующее украинское законодательство.